近日,阳泉市矿区赛鱼街道井沟社区积极践行“为民服务”理念,帮助辖区内刑释特困人员顺利完成医保卡信息补登工作,解决了其医保使用的后顾之忧,让温暖在社区中传递。
社区一名刑释人员刑满释放后因无子女,无经济来源,正常生活无法保障,社区帮助其办理了特困,因年龄较大且身患疾病,医保对他来说至关重要。然而,在使用医保卡时,无法正常使用,焦急万分。
社区工作人员在了解到这一情况后,第一时间咨询医保中心和银行存在这种情况可能的原因以及办理流程,得知其医保卡不能正常使用是因为信息的缺失,为了尽快解决问题,当天下午网格员陪同本人一起前往银行,协助其顺利完成医保卡的信息补登。
此次暖心帮扶,不仅让居民切实感受到社区的关怀温度,更用实际行动诠释了“群众事无小事”的服务理念。井沟社区将继续关注特殊群体需求,提供更多暖心服务,为构建和谐社区贡献力量。
(编辑:张瑶)
通讯员:苗臻
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